Política de Privacidade

Última atualização: 25 de agosto de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como o Zaites Walker, disponível em zaiteswalker.com.br (“Site”, “nós” ou “nosso”), coleta, utiliza, armazena, protege e, quando necessário, compartilha dados pessoais de seus usuários.

O tratamento de dados pessoais realizado pelo Site observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas brasileiras aplicáveis à privacidade e à proteção de dados pessoais.

Esta Política aplica-se aos dados tratados diretamente pelo Site e aos tratamentos realizados por fornecedores utilizados para viabilizar suas funcionalidades, conforme descrito nesta Política. Serviços externos acessados por meio de links, incluindo marketplaces, possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade.

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais realizado diretamente pelo Site é:

Site: Zaites Walker
Endereço eletrônico: zaiteswalker.com.br
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: privacidade@zaiteswalker.com.br

O controlador é responsável pelas decisões referentes às finalidades e aos meios de tratamento dos dados pessoais realizados diretamente pelo Site, nos termos da legislação aplicável.

2. DADOS PESSOAIS TRATADOS

O Site procura limitar a coleta e o tratamento de dados pessoais às informações necessárias para as funcionalidades utilizadas pelo usuário.

Os dados tratados podem ser divididos entre informações fornecidas diretamente pelo usuário e informações técnicas tratadas automaticamente durante a utilização do Site.

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

Dependendo das funcionalidades utilizadas, o usuário poderá fornecer diretamente ao Site:

Conta de usuário:

endereço de e-mail; e
senha de acesso.

Newsletter:

nome; e
endereço de e-mail.

Formulário de contato:

nome;
endereço de e-mail;
assunto; e
descrição da solicitação.

Formulário de orçamento:

nome;
endereço de e-mail;
número de WhatsApp, quando fornecido;
quantidade pretendida;
link original do modelo;
informação sobre a origem do modelo;
serviço desejado;
tamanho ou dimensões desejadas;
link para comprovante ou licença, quando aplicável; e
observações fornecidas voluntariamente pelo usuário.

Conteúdo publicado:

comentários, mensagens ou outros conteúdos que o usuário decidir voluntariamente publicar nas funcionalidades disponibilizadas pelo Site.

O Site não solicita, para criação de uma conta, dados como nome completo, CPF, endereço residencial, telefone ou informações de pagamento.

A navegação pelas áreas públicas do Site não exige a criação de uma conta.

2.2. Dados tratados automaticamente

Durante a utilização de determinadas funcionalidades, informações técnicas poderão ser processadas automaticamente para permitir o funcionamento, administração e segurança do Site.

Dependendo da funcionalidade utilizada, essas informações poderão incluir:

endereço IP;
data e horário de acesso;
informações técnicas sobre navegador, sistema operacional e dispositivo;
informações relacionadas à sessão;
registros de autenticação;
eventos relacionados à segurança;
identificadores técnicos utilizados pelos mecanismos antispam;
informações técnicas relacionadas à origem da conexão e às verificações de segurança; e
outros registros técnicos necessários ao funcionamento e à proteção do Site.

Nos formulários protegidos pelo Cloudflare Turnstile, informações técnicas relacionadas ao navegador, dispositivo e conexão poderão ser processadas pela Cloudflare para realizar verificações destinadas a distinguir interações legítimas de tráfego automatizado ou potencialmente abusivo.

O tratamento dessas informações é limitado às finalidades compatíveis com o funcionamento, segurança, prevenção de abuso e administração do Site.

2.3. Autenticação multifator — MFA

O Site disponibiliza mecanismos opcionais de autenticação multifator (MFA) para aumentar a segurança das contas.

Dependendo das opções disponibilizadas ao usuário, esses mecanismos poderão incluir aplicativo autenticador baseado em códigos temporários (TOTP), verificação por e-mail e códigos de recuperação.

A ativação do MFA é opcional e depende de escolha do próprio usuário.

Quando habilitado, são tratados os dados técnicos necessários para configurar e validar o segundo fator de autenticação.

Cabe ao usuário manter sob seu controle os dispositivos, aplicativos, códigos de recuperação e demais elementos utilizados no processo de autenticação.

A opção por não habilitar o MFA significa que a conta não contará com essa camada adicional de proteção disponibilizada pelo Site.

2.4. Informações adicionais fornecidas voluntariamente

Campos destinados à inserção de texto livre, como comentários e descrições presentes nos formulários de contato e orçamento, poderão permitir que o usuário forneça informações além daquelas solicitadas pelo Site.

Solicitamos que o usuário forneça somente as informações necessárias para a respectiva finalidade.

Não informe senhas, códigos de autenticação, dados bancários, números de cartão de crédito, documentos, dados pessoais sensíveis ou outras informações que não sejam necessárias.

Informações adicionais fornecidas voluntariamente serão tratadas somente na medida necessária à finalidade correspondente.

Informações manifestamente desnecessárias poderão ser desconsideradas, removidas ou eliminadas quando identificadas e quando sua conservação não for necessária ou permitida pela legislação.

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Dependendo das funcionalidades utilizadas, os dados pessoais poderão ser tratados para:

criar e administrar contas;
autenticar usuários;
manter sessões autenticadas;
disponibilizar autenticação multifator;
proteger contas, sistemas e infraestrutura;
permitir recuperação ou redefinição de acesso;
identificar e impedir atividades potencialmente fraudulentas, abusivas ou automatizadas;
verificar a legitimidade das interações realizadas por meio dos formulários;
prevenir acessos não autorizados;
combater spam;
receber e responder solicitações;
receber, analisar e responder solicitações de orçamento;
verificar informações necessárias à análise do serviço solicitado;
prestar suporte;
administrar inscrições na newsletter;
enviar newsletters aos usuários inscritos;
disponibilizar funcionalidades de publicação e interação;
processar solicitações relacionadas à privacidade;
manter registros técnicos e de segurança;
cumprir obrigações legais ou regulatórias; e
exercer ou defender direitos quando necessário.

Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política sem fundamento legal adequado.

4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais será realizado com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD aplicáveis a cada operação.

Dependendo da finalidade, o tratamento poderá ser realizado com fundamento:

na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular;
no cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
no exercício regular de direitos;
no legítimo interesse, quando aplicável e observados os direitos e liberdades fundamentais do titular; ou
no consentimento do titular, quando essa for a base legal adequada.

A base legal aplicável dependerá da natureza e da finalidade específica de cada operação de tratamento.

Quando o consentimento for utilizado como fundamento, o titular poderá revogá-lo nos termos da legislação aplicável.

O fornecimento de dados necessários à solicitação de orçamento não significa que todos os tratamentos decorrentes dessa solicitação tenham necessariamente o consentimento como base legal. Dados necessários à análise de um serviço solicitado pelo próprio titular poderão ser tratados com fundamento nos procedimentos preliminares relacionados a contrato, conforme aplicável.

5. CONTA DE USUÁRIO

A criação de uma conta é opcional.

Para criar uma conta, o usuário deverá fornecer somente o endereço de e-mail e definir uma senha de acesso.

O endereço de e-mail é utilizado para identificar a conta, permitir seu funcionamento, possibilitar procedimentos relacionados ao acesso e realizar comunicações necessárias relacionadas à conta.

As credenciais de autenticação são tratadas para permitir e proteger o acesso à conta.

O usuário é responsável por manter suas credenciais confidenciais e não deverá compartilhar sua senha com terceiros.

6. NEWSLETTER E CANCELAMENTO

A participação na newsletter é voluntária e independente da criação de uma conta.

Para realizar a inscrição são solicitados:

nome; e
endereço de e-mail.

Esses dados são utilizados para administrar a inscrição e enviar newsletters, novidades, conteúdos e outras comunicações relacionadas.

A criação de uma conta no Site não implica inscrição automática na newsletter.

O usuário poderá cancelar o recebimento das comunicações a qualquer momento utilizando o mecanismo de cancelamento disponibilizado nas comunicações ou entrando em contato conosco.

Após o cancelamento, o nome e o endereço de e-mail deixarão de ser utilizados para envio da newsletter.

Quando necessário, poderá ser mantido um registro mínimo destinado a documentar ou respeitar a opção do usuário de não receber novas comunicações, observada a legislação aplicável.

O cancelamento da newsletter não implica exclusão da conta do Site, caso o usuário possua uma.

7. FORMULÁRIOS DE CONTATO E ORÇAMENTO

O Site disponibiliza formulários para que o usuário possa entrar em contato ou solicitar a análise e elaboração de um orçamento.

7.1. Formulário de contato

No formulário de contato poderão ser coletados:

nome;
endereço de e-mail;
assunto; e
descrição da solicitação.

Essas informações são utilizadas para receber, identificar, analisar e responder à solicitação apresentada pelo usuário.

7.2. Formulário de orçamento

Para solicitar a análise e elaboração de um orçamento, o usuário poderá fornecer:

nome;
endereço de e-mail;
número de WhatsApp, de preenchimento opcional;
quantidade pretendida;
link original do modelo;
informação sobre a origem do modelo;
serviço desejado;
tamanho ou dimensões desejadas;
link para comprovante ou licença do modelo, quando aplicável; e
observações fornecidas voluntariamente.

Essas informações são utilizadas para identificar o solicitante, compreender as características do projeto, verificar os elementos necessários à análise da solicitação, avaliar a possibilidade de prestação do serviço, elaborar o orçamento e manter comunicação relacionada à solicitação.

Quando aplicável, o usuário poderá fornecer um link de compartilhamento para comprovante ou licença relacionado ao modelo. O usuário não deverá fornecer senhas, credenciais de acesso ou outras informações desnecessárias para essa finalidade.

O campo de observações permite a inserção de texto livre. Por esse motivo, solicitamos que sejam fornecidas somente informações necessárias à análise do orçamento.

Não devem ser inseridos nesse campo senhas, códigos de autenticação, dados bancários, números de cartão de crédito, documentos pessoais, dados pessoais sensíveis ou outras informações que não sejam necessárias à solicitação.

Antes do envio do formulário, o usuário deverá realizar as declarações apresentadas na própria página, incluindo, quando aplicável, a declaração relativa aos direitos, licenças ou autorizações necessários para utilização do modelo, a concordância com as regras aplicáveis ao serviço e a autorização para o tratamento dos dados enviados para análise e elaboração do orçamento.

O envio da solicitação não representa aceitação automática do serviço, celebração de contrato ou obrigação de execução. As informações serão inicialmente utilizadas para análise do projeto e eventual elaboração do orçamento.

7.3. Segurança dos formulários

Os formulários de contato e orçamento utilizam mecanismos destinados à prevenção de spam e envios automatizados, incluindo mecanismos internos de validação e o Cloudflare Turnstile.

O Turnstile poderá processar informações técnicas relacionadas ao navegador, dispositivo e conexão utilizados durante a verificação. O conteúdo preenchido pelo usuário nos campos dos formulários não é fornecido ao Turnstile pelo Site como parte da verificação de segurança.

As informações relacionadas às solicitações serão mantidas durante sua análise e atendimento e, como regra administrativa, por até 90 dias após o encerramento da solicitação, salvo quando sua conservação por período superior for necessária ou permitida pela legislação, inclusive para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou formalização de eventual relação contratual.

8. SEGURANÇA DA CONTA E MFA

O Site disponibiliza autenticação multifator como camada adicional e opcional de proteção.

Quando ativado, o usuário deverá manter sob seu controle os dispositivos, aplicativos, códigos de recuperação e demais elementos relacionados ao segundo fator.

A decisão de ativar ou não o MFA cabe ao usuário.

Caso o usuário suspeite que suas credenciais ou sua conta tenham sido comprometidas, recomenda-se a alteração imediata da senha e a utilização das funcionalidades de segurança disponibilizadas.

O Site nunca solicitará que o usuário informe sua senha ou códigos de MFA por meio dos formulários de contato ou orçamento.

9. SEGURANÇA, PREVENÇÃO DE ABUSO, ANTISPAM E CLOUDFLARE TURNSTILE

O Site utiliza mecanismos técnicos destinados a reduzir spam, abuso e uso automatizado indevido das funcionalidades de comentários e formulários.

Esses mecanismos poderão incluir:

campos invisíveis de validação (honeypot);
verificação de tempo mínimo de preenchimento;
limitação de tentativas por origem;
verificação de conteúdo duplicado;
bloqueio de determinadas palavras, expressões, links ou domínios;
limitação de tamanho de conteúdo;
bloqueio de pingbacks e trackbacks; e
verificações destinadas a distinguir usuários legítimos de tráfego automatizado.

9.1. Cloudflare Turnstile

Os formulários de contato e orçamento utilizam o Cloudflare Turnstile, serviço fornecido pela Cloudflare, Inc., como medida de proteção contra bots, spam, fraude e outras formas de utilização automatizada ou abusiva.

O Turnstile realiza verificações de segurança e analisa sinais técnicos relacionados à interação, ao navegador, ao dispositivo e à conexão para avaliar se uma solicitação apresenta características compatíveis com uma interação legítima ou automatizada.

Nesse processo, poderão ser tratadas informações técnicas, incluindo endereço IP, informações relacionadas ao navegador, dispositivo, sistema e conexão, além de outros sinais técnicos necessários à execução da verificação de segurança.

O Site não fornece à Cloudflare, por meio do Turnstile, o conteúdo preenchido pelo usuário nos campos dos formulários para a finalidade de realização dessa verificação.

A utilização do Turnstile pelo Site tem finalidade de segurança, prevenção de spam, prevenção de fraude e proteção contra tráfego automatizado ou potencialmente malicioso.

O Site não utiliza o Turnstile com a finalidade de realizar publicidade comportamental ou criar perfis comerciais dos usuários.

A Cloudflare poderá processar informações técnicas necessárias à prestação do serviço conforme as condições aplicáveis ao Turnstile e sua Política de Privacidade.

Informações adicionais podem ser consultadas no Adendo de Privacidade do Cloudflare Turnstile e na Política de Privacidade da Cloudflare.

9.2. Registros internos de segurança

Para fins de segurança e prevenção de abuso, o Site poderá registrar informações técnicas relacionadas a tentativas bloqueadas, incluindo o motivo do bloqueio, identificadores técnicos derivados do endereço IP e o conteúdo ou recurso relacionado.

O mecanismo de registro de bloqueios utilizado diretamente pelo Site não armazena o endereço IP completo quando utiliza identificadores técnicos derivados do endereço IP para suas funções de proteção.

Essa regra refere-se aos registros internos mantidos diretamente pelo Site e não significa que fornecedores de segurança, como o Cloudflare Turnstile, deixem de processar o endereço IP quando tecnicamente necessário à prestação de seus respectivos serviços.

Os registros internos de bloqueios são mantidos por até 30 dias e posteriormente eliminados, salvo quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal, investigação de incidente, segurança ou exercício regular de direitos.

10. CONTEÚDO PUBLICADO PELO USUÁRIO

Determinadas funcionalidades do Site poderão permitir que usuários autenticados publiquem comentários, mensagens ou outros conteúdos.

Quando isso ocorrer, o conteúdo poderá permanecer associado à conta responsável por sua publicação enquanto necessário para o funcionamento da respectiva funcionalidade.

O usuário é responsável pelas informações pessoais que decidir voluntariamente incluir em conteúdos públicos.

Recomendamos que não sejam incluídos em publicações senhas, códigos de autenticação, documentos, dados financeiros, dados pessoais sensíveis ou outras informações confidenciais.

11. COMPRAS E MARKETPLACES

O Site não realiza diretamente o processamento das compras dos produtos apresentados.

Quando o usuário decide adquirir um produto, poderá ser direcionado para plataformas externas de comércio eletrônico, incluindo Shopee e Mercado Livre.

O cadastro, processamento da compra, pagamento, entrega e demais informações fornecidas diretamente pelo usuário aos marketplaces são tratados pelos respectivos serviços de acordo com seus próprios termos, políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.

O Site não solicita diretamente números de cartão de crédito, dados bancários ou outras credenciais de pagamento utilizadas pelo usuário para realizar compras nesses marketplaces.

Recomendamos que o usuário consulte a Política de Privacidade e os Termos de Uso do marketplace escolhido antes de fornecer informações pessoais ou realizar uma compra.

Caso informações provenientes de uma compra sejam posteriormente fornecidas diretamente ao Site pelo próprio usuário, por exemplo, em uma solicitação de atendimento, esses dados serão tratados de acordo com a finalidade do atendimento e com esta Política.

12. LINKS E SERVIÇOS EXTERNOS

O Site poderá conter links para marketplaces, redes sociais e outros sites ou serviços administrados por terceiros.

Ao acessar um desses serviços, o usuário passa a interagir com um ambiente administrado pelo respectivo terceiro.

O Site não controla as práticas independentes de privacidade, segurança ou tratamento de dados adotadas nesses ambientes externos.

Recomendamos que o usuário consulte os termos e políticas de privacidade dos serviços externos antes de fornecer dados pessoais.

A utilização de fornecedores integrados diretamente às funcionalidades do Site, como o Cloudflare Turnstile, é descrita especificamente nesta Política e não se confunde com o simples acesso, pelo usuário, a links externos.

13. COOKIES E TECNOLOGIAS NECESSÁRIAS

A navegação pelas áreas públicas do Site não exige a criação de uma conta.

O Site não utiliza cookies próprios para publicidade comportamental ou rastreamento publicitário.

Quando o usuário acessa a página de autenticação ou utiliza uma conta, o Site poderá utilizar cookies técnicos necessários ao funcionamento e à segurança dessas funcionalidades.

Esses cookies poderão ser utilizados para:

verificar se o navegador permite a utilização de cookies;
autenticar o usuário;
manter a sessão autenticada;
proteger o acesso à conta;
armazenar preferências técnicas relacionadas ao usuário autenticado; e
permitir o funcionamento adequado das funcionalidades destinadas aos usuários autenticados.

Esses cookies possuem finalidade técnica, funcional ou de segurança e não são utilizados pelo Site para publicidade comportamental.

O Cloudflare Turnstile utiliza mecanismos técnicos próprios necessários à realização de suas verificações de segurança. Sua utilização pelo Site não tem finalidade publicitária ou de rastreamento comportamental.

Informações adicionais sobre o tratamento realizado pelo Turnstile estão descritas na seção 9 desta Política.

O usuário poderá bloquear ou excluir cookies por meio das configurações de seu navegador. Entretanto, o bloqueio de cookies ou outros recursos técnicos necessários à autenticação ou aos mecanismos de segurança poderá impedir o acesso à conta ou causar o funcionamento incorreto de determinadas funcionalidades do Site.

14. AVATARES E IMAGENS DE PERFIL

O Site não utiliza o serviço Gravatar para obtenção automática de imagens de perfil dos usuários.

Caso seja disponibilizada uma funcionalidade para envio de avatar ou imagem de perfil diretamente ao Site, seu uso será opcional.

Nesse caso, a imagem voluntariamente fornecida será utilizada para identificação visual da conta e estará sujeita às mesmas regras de proteção, retenção e exclusão aplicáveis aos demais dados associados à conta.

A ausência de imagem de perfil não impedirá a utilização regular da conta.

15. HOSPEDAGEM, INFRAESTRUTURA E FORNECEDORES DE SEGURANÇA

O funcionamento do Site depende de serviços de hospedagem, infraestrutura de rede, banco de dados e demais recursos técnicos necessários à sua disponibilização na internet.

Em razão da natureza desses serviços, informações técnicas como endereço IP, data e horário de acesso, requisições ao servidor e eventos relacionados à segurança poderão ser processadas pela infraestrutura utilizada para disponibilizar e proteger o Site.

O Site também utiliza serviços externos específicos de segurança, incluindo o Cloudflare Turnstile, para proteger determinados formulários contra tráfego automatizado, spam, fraude e abuso.

A utilização do Cloudflare Turnstile não significa, por si só, que todo o tráfego ou toda a infraestrutura do Site seja operada ou intermediada pela Cloudflare. O serviço é utilizado nas funcionalidades nas quais foi especificamente integrado.

Fornecedores técnicos poderão tratar informações na medida necessária para prestação de seus respectivos serviços e de acordo com as obrigações legais e contratuais aplicáveis.

16. COMPARTILHAMENTO E TRATAMENTO POR FORNECEDORES

O Site não vende nem comercializa os dados pessoais de seus usuários.

Dados pessoais ou informações técnicas poderão ser tratados por fornecedores quando isso for necessário para:

hospedagem e infraestrutura;
armazenamento e banco de dados;
funcionamento técnico do Site;
envio de comunicações necessárias;
segurança;
manutenção técnica;
prevenção de fraude, abuso ou atividades maliciosas; e
verificação de interações automatizadas em formulários.

Entre os fornecedores utilizados para segurança está a Cloudflare, Inc., por meio do serviço Cloudflare Turnstile, utilizado nos formulários de contato e orçamento.

O tratamento realizado pela Cloudflare no contexto do Turnstile está sujeito às condições e práticas de privacidade aplicáveis ao serviço.

Também poderemos fornecer informações quando isso for necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, determinação válida de autoridade competente, ordem judicial ou exercício regular de direitos.

O compartilhamento será limitado, sempre que possível, às informações necessárias para a respectiva finalidade.

17. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Determinados fornecedores tecnológicos utilizados pelo Site poderão possuir infraestrutura, empresas do mesmo grupo econômico ou operações localizadas fora do Brasil.

Em razão disso, informações técnicas ou outros dados necessários à prestação desses serviços poderão ser objeto de tratamento internacional, observadas as exigências da legislação aplicável.

A Cloudflare, Inc., fornecedora do Cloudflare Turnstile, é uma empresa sediada nos Estados Unidos e opera infraestrutura e serviços internacionalmente.

A utilização desses fornecedores será realizada observando, quando aplicável, os mecanismos e requisitos previstos pela LGPD e pela regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados para transferências internacionais de dados.

18. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos somente enquanto forem necessários para as finalidades que justificaram seu tratamento ou enquanto sua conservação for necessária ou permitida pela legislação.

Como regra:

Conta de usuário: os dados associados à conta serão mantidos enquanto ela permanecer ativa e posteriormente eliminados ou anonimizados, salvo quando houver fundamento para sua conservação.

MFA: os dados relacionados à autenticação multifator serão mantidos enquanto o mecanismo estiver habilitado ou enquanto forem necessários ao funcionamento e à segurança da conta.

Newsletter: nome e endereço de e-mail serão utilizados enquanto a inscrição permanecer ativa. Após o cancelamento, deixarão de ser utilizados para envio da newsletter, podendo ser mantido somente o registro mínimo necessário para documentar ou respeitar o cancelamento, quando aplicável.

Formulários de contato e orçamento: as informações serão mantidas durante o atendimento e, como regra administrativa, por até 90 dias após seu encerramento, sendo posteriormente eliminadas quando não houver outro fundamento legítimo para sua conservação.

Caso uma solicitação de orçamento resulte em relação contratual, determinadas informações poderão ser mantidas por período superior quando necessárias à execução do serviço, cumprimento de obrigações legais, documentação da relação ou exercício regular de direitos.

Registros internos do sistema antispam: os registros de bloqueios serão mantidos por até 30 dias.

Cloudflare Turnstile: informações técnicas processadas diretamente pela Cloudflare no contexto do Turnstile estarão sujeitas aos períodos e critérios de retenção aplicáveis ao serviço e às políticas da Cloudflare.

Conteúdo publicado pelo usuário: será mantido enquanto necessário para a funcionalidade correspondente, sujeito às regras de exclusão ou anonimização descritas nesta Política.

Registros técnicos e de segurança: serão mantidos pelo período compatível com suas respectivas finalidades, necessidades de segurança e obrigações aplicáveis.

Registros de incidentes de segurança envolvendo dados pessoais: serão mantidos pelo período mínimo exigido pela legislação ou regulamentação aplicável.

Determinados dados poderão ser conservados por período superior quando sua manutenção for necessária ou permitida pela legislação, inclusive para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, investigação de incidentes, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos.

Nessas situações, a conservação será limitada aos dados necessários para a finalidade que justificar sua manutenção.

19. EXCLUSÃO DA CONTA

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta por meio das funcionalidades disponibilizadas pelo Site ou pelo canal de contato indicado nesta Política.

Quando aplicável, a exclusão envolverá a eliminação ou anonimização dos dados pessoais associados à conta.

Dados utilizados exclusivamente para autenticação, MFA e manutenção da conta serão eliminados quando não houver mais fundamento para sua conservação.

A exclusão da conta não significa necessariamente a eliminação imediata de todos os registros existentes quando sua conservação for necessária ou permitida pela legislação.

20. CONTEÚDO PUBLICADO E EXCLUSÃO DA CONTA

Em caso de exclusão da conta, conteúdos publicados pelo usuário poderão ser excluídos ou, quando apropriado, desvinculados de sua identidade.

Quando determinado conteúdo for mantido de forma anonimizada, serão adotadas medidas destinadas a impedir sua associação direta ao antigo titular.

A manutenção de conteúdo efetivamente anonimizado não deverá permitir, considerando os meios técnicos razoavelmente disponíveis, a identificação do antigo usuário a partir daquele conteúdo.

21. SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS

O titular poderá solicitar a eliminação de seus dados pessoais nos casos previstos pela LGPD.

Antes de atender a uma solicitação que envolva acesso, alteração ou exclusão de informações, poderemos adotar medidas razoáveis para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra solicitações fraudulentas.

Quando a solicitação for aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.

Uma solicitação de exclusão poderá abranger, conforme aplicável:

conta de usuário;
endereço de e-mail associado à conta;
informações relacionadas à autenticação;
informações relacionadas ao MFA;
inscrição na newsletter;
informações provenientes dos formulários de contato e orçamento;
conteúdo associado ao usuário, conforme aplicável; e
outros dados pessoais identificáveis tratados diretamente pelo Site.

Poderemos conservar somente os dados necessários quando houver fundamento legal para sua manutenção.

Isso poderá incluir informações necessárias para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, segurança, prevenção de fraude, investigação de incidentes ou exercício regular de direitos.

Também poderão ser mantidos registros mínimos relacionados ao recebimento e atendimento de solicitações de privacidade quando isso for necessário para demonstrar o cumprimento das obrigações aplicáveis.

A existência dessas exceções não autoriza a conservação indiscriminada de todos os dados anteriormente associados ao usuário.

Dados tratados diretamente por fornecedores estarão sujeitos também aos respectivos procedimentos e obrigações legais aplicáveis.

22. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Entre as medidas relacionadas à segurança poderão estar:

mecanismos de autenticação;
controle de acesso;
proteção das credenciais;
autenticação multifator opcional;
mecanismos antispam;
Cloudflare Turnstile nos formulários protegidos;
limitação de tentativas;
registros técnicos de segurança; e
outras medidas adequadas às características do Site.

Nenhum sistema conectado à internet pode oferecer garantia absoluta contra todos os riscos de segurança.

O usuário também deverá adotar medidas adequadas para proteger sua conta, seus dispositivos e suas credenciais.

O usuário nunca deverá fornecer sua senha, códigos de MFA ou outras credenciais de autenticação por meio de formulários de contato, orçamento, comentários ou outras áreas públicas do Site.

23. INCIDENTES DE SEGURANÇA COM DADOS PESSOAIS

Caso seja identificado um incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão adotadas medidas destinadas a investigar sua natureza, limitar seus efeitos, reduzir eventuais riscos e corrigir, quando possível, suas causas.

Quando o incidente puder acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o controlador realizará as comunicações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis.

As comunicações serão realizadas nos prazos e condições estabelecidos pela regulamentação vigente e conterão as informações exigidas pelas autoridades competentes.

O Site manterá os registros relacionados a incidentes de segurança com dados pessoais pelo período mínimo exigido pela legislação ou regulamentação aplicável, ainda que determinado incidente não esteja sujeito à obrigação de comunicação.

A conservação desses registros será limitada às informações necessárias para documentar o incidente, sua avaliação, as medidas adotadas e o cumprimento das obrigações aplicáveis.

24. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da LGPD e observadas as condições previstas pela legislação, o titular poderá exercer os direitos aplicáveis ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
portabilidade dos dados, quando aplicável e observada a regulamentação pertinente;
eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre entidades públicas e privadas com as quais tenha ocorrido uso compartilhado de dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento nas hipóteses previstas pela legislação;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável; e
demais direitos reconhecidos pela legislação aplicável.

O exercício desses direitos estará sujeito às condições, procedimentos e exceções estabelecidos pela LGPD e demais normas aplicáveis.

25. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelo seguinte endereço:

E-mail: privacidade@zaiteswalker.com.br

A solicitação deverá conter informações suficientes para que possamos compreender o pedido e identificar os dados envolvidos.

Quando necessário para proteger os próprios dados do titular, poderemos solicitar informações adicionais razoáveis destinadas à confirmação de sua identidade.

Nunca solicitaremos a senha ou códigos de MFA do usuário para confirmar sua identidade em uma solicitação de privacidade.

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os procedimentos e prazos previstos pela legislação aplicável.

Caso determinada solicitação não possa ser atendida integralmente, o titular será informado sobre os motivos aplicáveis, quando cabível.

O exercício dos direitos previstos pela LGPD é gratuito, observadas as disposições legais aplicáveis.

26. CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O Site não tem como finalidade coletar intencionalmente dados pessoais de crianças em situações incompatíveis com a legislação brasileira.

Caso seja identificado tratamento de dados pessoais envolvendo crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições aplicáveis da LGPD e demais normas pertinentes, considerando especialmente o melhor interesse desses titulares.

Pais ou responsáveis legais que entendam que dados pessoais de uma criança tenham sido fornecidos indevidamente poderão entrar em contato por meio do canal indicado nesta Política.

27. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas funcionalidades do Site, tecnologias utilizadas, fornecedores, práticas de tratamento ou requisitos legais e regulatórios.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da data da última atualização.

Quando necessário, alterações relevantes relacionadas ao tratamento de dados pessoais poderão ser comunicadas aos usuários por outros meios adequados.

28. AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é a autoridade brasileira responsável por zelar pela proteção de dados pessoais e fiscalizar a aplicação da LGPD.

O titular deverá inicialmente procurar o controlador para exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais.

Nos casos e condições previstos pela legislação, caso não consiga exercer seus direitos perante o controlador ou considere insatisfatória a resposta recebida, poderá apresentar petição à ANPD.

29. CONTATO

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de dados pessoais ou ao exercício dos direitos previstos pela LGPD:

Site: Zaites Walker
Endereço eletrônico: zaiteswalker.com.br
E-mail: privacidade@zaiteswalker.com.br

Para informações específicas sobre o tratamento realizado pelo Cloudflare Turnstile, consulte o Adendo de Privacidade do Cloudflare Turnstile e a Política de Privacidade da Cloudflare.

30. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e a regulamentação expedida pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

A aplicação desta Política observará os direitos, obrigações, limitações, exceções e procedimentos previstos na legislação brasileira aplicável.